6 syytä sisällyttää pelillistäminen markkinointi­strategiaasi

Pelillistäminen on noussut tärkeäksi osaksi digitaalista markkinointia – se sitouttaa käyttäjiä, vahvistaa brändiä ja ohjaa asiakaskäyttäytymistä palkitsevien kokemusten kautta. Pelillistämisen avulla passiiviset kohderyhmät voidaan muuttaa aktiivisiksi osallistujiksi, jotka ovat valmiita sitoutumaan brändiin syvemmin.

Sisällyttämällä pelillisiä elementtejä, kuten testejä, top-listoja ja palkintoja, brändi voi luoda viihdyttäviä kokemuksia, jotka houkuttelevat käyttäjiä viettämään enemmän aikaa brändin parissa. Pelillistämisen hyödyt näkyvät korkeampina konversioprosentteina, lisääntyneenä asiakasuskollisuutena ja parempana asiakaspysyvyytenä.

Pelillistämisen kustannustehokkuus ja mitattavuus tekevät siitä houkuttelevan työkalun markkinoinnin tarpeisiin. Tulokset näkyvät nopeasti ja reaaliaikainen data paljastaa, mikä toimii ja mikä ei, jolloin kampanjoita voidaan optimoida lennossa.

Pelillistämisen tehokkuuden taustalla on sen vaikutus aivojen dopamiinijärjestelmään: palkitsevat elementit, kuten saavutukset ja edistyminen aktivoivat mielihyväkeskusta, joka tekee kokemuksesta koukuttavan ja motivoivan.

Pelillistämisen hyötyjä markkinoinnissa on monia, mutta tässä nostamme esiin tärkeimmät syyt, miksi se kannattaa ottaa osaksi markkinointistrategiaasi.

1. Pelillistäminen sitouttaa 

Pelilliset elementit, kuten visailut, testit ja haasteet, tekevät käyttäjäkokemuksesta aktiivisen ja mukaansatempaavan. Ne houkuttelevat käyttäjiä viettämään enemmän aikaa brändin parissa ja palaamaan uudelleen, mikä vahvistaa asiakassuhdetta ja kasvattaa brändin arvoa. Tutkimukset osoittavat, että sitoutuminen voi kasvaa jopa kolminkertaiseksi perinteisiin menetelmiin verrattuna (Jyväskylän yliopisto, Tian et al., 2023).

2. Brändi jää paremmin mieleen

Pelilliset elementit, kuten visailut, saavutukset ja haasteet, sitouttavat käyttäjiä tavalla, joka tekee brändistä helpommin tunnistettavan ja muistettavan. Tutkimukset osoittavat, että pelillistämisen avulla brändin muistettavuus voi vahvistua jopa 30 % (Tian et al., 2023).

3. Pelillistäminen tehostaa viestintää

Monimutkaiset viestit voidaan pelillistämisen avulla esittää yksinkertaistettuna ja houkuttelevana, mikä tekee niistä helpommin ymmärrettäviä ja muistettavia. Pelilliset elementit, kuten tietovisat, interaktiiviset tehtävät tai pelilliset tarinankerrontatyökalut, muuttavat raskaat ja monimutkaiset sisällöt mukaansatempaaviksi kokemuksiksi.

Esimerkiksi hauskasti toteutettu tietovisa voi toimia loistavana tapana opettaa käyttäjille uusia asioita brändistäsi tai tuotteistasi. Käyttäjät osallistuvat aktiivisesti oppimiseen ja saavat välittömän palautteen tai palkinnon onnistumisestaan, mikä lisää motivaatiota. Samaa sisältöä pelkkänä tekstinä esitettynä käyttäjä voisi kokea raskaaksi tai jopa ohittaa sen kokonaan, kun taas pelillistetty esitys houkuttelee ja innostaa.

Pelillistämisen kautta voidaan myös viestiä arvoja, tavoitteita tai toiminnan vaikutuksia tavalla, joka resonoi käyttäjien tunteiden ja kiinnostuksen kohteiden kanssa. Ympäristötietoisuutta edistävä kampanja voisi esimerkiksi käyttää pelillistä mallia, jossa käyttäjä suorittaa tehtäviä tai tekee valintoja, jotka opettavat ja viihdyttävät samalla.

4. Kerro brändin tarina kiinnostavasti

Pelillisyys tarjoaa ainutlaatuisen mahdollisuuden kertoa brändin tarina tavalla, joka sitouttaa ja kiehtoo yleisöä. Tarinat, jotka yhdistävät interaktiiviset elementit, kuten haasteet, visailut tai saavutukset, tekevät viestinnästä elävämpää ja mieleenpainuvampaa kuin perinteiset markkinointimuodot. Kun asiakkaat osallistuvat pelillistettyyn tarinankerrontaan, he eivät vain vastaanota viestiä, vaan tulevat osaksi brändin narratiivia.

Pelillistämisen kautta voidaan myös herättää tunteita, kuten iloa, uteliaisuutta ja saavutuksen tunnetta. Nämä tunteet eivät ainoastaan vahvista asiakkaan ja brändin välistä suhdetta, vaan tekevät kokemuksesta henkilökohtaisemman ja merkityksellisemmän. Esimerkiksi brändin arvot ja visio voidaan välittää tarinallisen pelin kautta, jossa käyttäjät suorittavat tehtäviä tai edistyvät tason kerrallaan, oppien samalla brändistä ja sen tavoitteista.

5. Kasvata konversiota ja myyntiä

Pelillistetyt kampanjat, joissa käyttäjät saavat välittömiä palkkioita, kuten alennuskoodeja, ilmaisia tuotteita tai lisäetuja, voivat tehokkaasti aktivoida ostopäätöksiä ja lisätä myyntiä. Pelillistämisen vetovoima perustuu sen kykyyn yhdistää viihdyttävä kokemus konkreettisiin hyötyihin. Esimerkiksi ”onnenpyörä” tai ”raaputa ja voita” -tyyppiset kampanjat tarjoavat käyttäjille välitöntä palkitsemisen tunnetta, mikä lisää heidän sitoutumistaan ja madaltaa ostokynnystä.

Lisäksi pelillistäminen voi kasvattaa konversioprosentteja jopa 8 %, erityisesti luomalla kiireen ja innostuksen tunnetta. Pisteiden, palkintojen tai merkkien rajattu saatavuus kannustaa asiakkaita toimimaan nopeasti, mikä lisää todennäköisyyttä, että he tekevät päätöksen, kuten tuotteen ostamisen tai haasteen suorittamisen, viivyttelemättä.

Tutkimukset osoittavat, että pelillistämisen avulla tuotteiden myynti voi kasvaa merkittävästi, kun asiakkaita houkutellaan mukaan interaktiivisiin kampanjoihin (Grigorovici & Constantin, 2004).

6. Kerää asiakasdataa tehokkaasti

Pelillistetyt kokemukset ja interaktiiviset sisällöt, kuten visailut, kyselyt ja ”onnenpyörät”, tarjoavat käyttäjille houkuttelevan ja hauskan tavan jakaa tietojaan. Näiden palkitsevien kokemusten avulla asiakkaat ovat valmiita antamaan tietojaan, kuten mieltymyksiä, kiinnostuksen kohteita tai yhteystietoja, vastineeksi palkinnoista, kuten alennuksista tai eksklusiivisista eduista.

Tämä data on erityisen arvokasta markkinoijille, koska se on suoraan käyttäjiltä saatuja tietoja (zero-party data), jotka he jakavat vapaaehtoisesti. Näiden tietojen avulla voidaan suunnitella tarkempia ja kohdennetumpia kampanjoita, jotka resonoivat paremmin kohderyhmän kanssa. Esimerkiksi käyttäjien mieltymyksiä voidaan hyödyntää uusien tarjousten räätälöimisessä, ja heidän aktiivisuutensa eri pelillisissä elementeissä voi ohjata tulevien markkinointikampanjoiden suunnittelua.

Haluatko hyödyntää pelillistämistä markkinoinnissasi?

Tarjoamme pelillistämisen ratkaisuja, jotka räätälöidään juuri sinun tarpeisiisi. jQuest™-alustamme avulla voimme luoda brändisi näköisiä pelejä, jotka upotetaan saumattomasti verkkosivuillesi. Lisäksi pääset itse muokkaamaan pelien sisältöä ja seuraamaan reaaliaikaista dataa, jotta markkinointisi on aina askeleen edellä.

Ota yhteyttä ja tehdään pelillistämisestä markkinointisi vahvin työkalu!