AI
21.05.2026
J&Co lifestyle
Björn Zweigberg tulkitsee asiakkaiden tarpeita
Saimme huhtikuun puolessa välissä uusvanhan kollegan J&Co:lle, nimittäin Björn Zweigbergin – Björn on viitisen vuotta sitten työskennellyt meillä ja on nyt tehnyt paluun miesvahvuuteemme teknisenä projektivastaavana.
Uransa aikana Björn on ehtinyt kehittää kaikkea verkkosivuista sisällöntuotantoon sekä
verkkokehityksessä käytettäviä työkaluja. Björn on esimerkiksi aikoinaan osallistunut WordPress-teemmamme JCORE®:n suunnitteluvaiheeseen.
Viime vuosina hän on johtavan kehittäjän roolissa työskennellyt yhä enemmän asiakasrajapinnassa ja vastannut suorista asiakaskontakteista.
– Käytännössä toimin kaikkien assistenttina – työni on pitää asiakkaat tyytyväisinä, mutta myös johtaa ja organisoida työt niin, että tiimimme tekee oikea-aikaisesti oikeita asioita.
Teknisestä taustasta suurta hyötyä asiakkaalle
Tavallisesti asiakas ei ymmärrä kehitysprojekteihin liityviä teknisiä yksityiskohtia. Björnin tehtävänä onkin toimia asiakkaan ja kehitystiimin välisenä tulkkina.
– Kykenen osaamiseni ansiosta kääntämään asiakkaan tarpeet tekniseksi kieleksi kehittäjillemme, ja vastaavasti selittää asiakkaalle miksi teknisessä toteutuksessa on valittu jokin tietty ratkaisu.
Asiakas saa siis entistä parempaa ja nopeampaa palvelua.
– Voin esimerkiksi vastata suoraan asiakkaan esittämiin kysymyksiin, eikä minun tarvitse delegoida niitä eteenpäin kenellekään. Se vähentää väärinkäsitysten riskiä. Minusta on äärimmäisen tärkeää, että asiakkaalla on vastapuolella käytettävänään verkkoratkaisuja ymmärtävä tekijä.
Verkkokehitys murrosvaiheessa
Tällä hetkellä verkkokehityksessä tapahtuu hurjasti uutta. Koodia tuotetaan yhä useammin AI-avusteisesti, mikä nopeuttaa hankkeita.
– Etenkin hyvistä koodareista tulee entistä parempia. Mutta AI:lle ei pidä antaa vapaita käsiä, sillä sen tekemistä pitää ymmärtää ja sen tuotoksista pitää jonkun kantaa vastuuta. Meilläkin on hankkeissamme tekoälyapuja käytössä.
Myös hakukoneiden asema on alkanut horjua, kun verkkohakuja tehdään yhä enemmän tekoälyalustoilla.
– AI antaa paljon nopeammin paljon parempia vastauksia kuin hakukone, joten käyttäjät siirtyvät väistämättä sinne. Meidän kehittäjien pitää huomioida tämä sivustojen rakennusvaiheessa: teknisen toteutuksen pitää tukea sitä, että AI lukee sivustoa ja voi suositella sen sisältöä.
Paluu J&Co:lle miellyttää
Paluu J&Co:lle tuntuu hyvältä, Björn sanoo. Vaikka työrupeamaa ei tältä erää vielä ole paljoa takana, on hän jo päässyt hyvin sisään talon rutiineihin. Se että suurin osa kollegoista on vanhoja tuttuja on varmasti auttanut, mutta myös yritys saa kiitosta.
– Täällä on todella osaavia ihmisiä, jotka ovat tehneet pitkän uran talossa. Prosessit ovat siksi kunnossa ja kaikki toimii, myös niissä tapauksissa, jolloin tapahtuu jotain yllättävää. Kukaan ei jää tumput suorana odottamaan, vaan kaikki tietävät mitä tehdä.
Björn näkee J&Co:n suurimpana vahvuutena laajan osaamisen. Kaikki mitä onnistuneeseen verkkokehityshankkeeseen tarvitaan, löytyy saman katon alta: taitavat koodarit, saavutettavuusasiantuntijat, graafikot ja AI-osaajat.
– Siihen voi luottaa, että täällä kaikki osaavat ihan oikeasti. Sen lisäksi tämän porukan kanssa on ihan huisin hauskaa työskennellä!
